MENADZER JE PRVA ZRTVA NEUSPEHA

M. Katic (mikatic@interlog.com)
Mon, 13 Apr 1998 13:56:14


Re: Petar Jovanovic: "Menadzer - posao o kome se mnogo prica i malo zna"
"Nasa Borba" 13. aprila 1998

Konacno jedna tema koja je mnogo vaznija od predstojeceg referenduma, i
njemu slicnih tema. Profesor Jovanovic je zaista uspio da nam na kratkom
prostoru objasni osnovne osobine manadzerstva kao profesije i osobine
menadzera kao lica koji se tom profesijom bave. Zaista, "osnovna uloga
svakog menadzera je da obezbedi da se postignu osnovni ciljevi i zadaci
organizacije u kojoj deluje". Medjutim, ovom zakljucku treba dodati jedno
upozorenje da je menadzer prvi odgovoran kako za uspjeh tako i za neuspjeh
organizacije kojom upravlja. Drugim recima, posao menadzera se zaista moze
uporediti "s borbom za odrzanje na povrsini, u stalnom vrtlogu problema,
promena i brzih i presudnih odluka", ali to istovremeno podrazumeva da ce u
slucaju neuspeha zajedno s brodom potonuti i menadzer koji tim brodom
upravlja. To je uostalom jedno staro pomorsko pravilo koje se odnosilo na
sve kapetane brodova, bez obzira na razloge koji bi eventualno doveli do
potonuca broda. Film "Titanik" koji ovih dana osvaja simpatije stanovnistva
zemljine kugle, jos jednom nas podseca na to pravilo jer njegov kapetan
odlazi zajedno s brodom za koji je njegov konstruktor tvrdio da je
nepotopiv. Istovremeno, konstruktor "Titanika" pokusava da se spase. Nesto
slicno se dogadja i u privredi. Tako na pr. osnovna uloga menadzera u
privrednim preduzecima je zaista usmerena "na izvrsavanje osnovnih zadataka
kojima se postizu pozitivni rezultati poslovanja i razvoj preduzeca".
Medjutim, ako propadne preduzece, onda je automatski kriv menadzer, a ne
kreatori opstih uslova privredjivanja ili neko treci. Ukoliko nema takve
odgovornosti za neuspeh, onda su i sve price o menadzerima u stvari bajke
za malu decu. Umesto menadzera, dobicemo direktore OUR-a.

Ovde treba dati jos jednu napomenu. Menadzer nije cudotvorac. Od njega se
ne moze ocekivati da cini cuda. Radi toga se postavlja pitanje
svrsishodnosti bilo kakvih razgovora o menadzerstvu i menadzerima ukoliko
opsti uslovi privredjivanja ili zakonom utvrdjena merila uspeha protivrece
prirodnom poretku stvari. Tako na pr. prirodnom poretku stvari protivreci
svaki ekonomski cilj koji se temelji na maksimizaciji profita ili
maksimizaciji dohodka. Onaj ko veruje u realnost takvih poslovnih ciljeva
ne moze biti uspesan menadzer, jer svaki uspesan menadzer zna da ti ciljevi
protivrece prirodnom poretku stvari, pa radi toga predstavljaju cistu
iluziju. Uostalom, menadzeri i menadzerstvo, zajedno sa poslovnom
filozofijom marketinga se pojavilo i rascvetalo tek onda kada su takvi
poslovni ciljevi eliminisani iz opstih uslova privredjivanja. Ljudi koji
tvrde suprotno su ili sarlatani tipa barona Minhauzena, ili peta kolona
t.zv. "novog svetskog poretka". Radi toga, ako se i mozemo saglasiti sa
misljenjem profesora Jovanovica da "za menadzera ne sme da bude neresivih
problema i prepreka", to ipak ne znaci da uspjesni manedzer moze nauciti
kamilu da govori. To bi ipak bilo malo previse.

Mirko Katic